четверг, мая 29, 2008

Положение о Конкурсе №2 «Лучшая серия вопросов» сообщества экспертов Google Вопросы и Ответы

Положение
о Конкурсе №2 «Лучшая серия вопросов»
сообщества экспертов Google Вопросы и Ответы


Общая информация

Конкурс «Лучшая серия вопросов» организовывается в целях мотивации пользователей к заданию качественных вопросов.
К повышению активности и заинтересованности в сервисе.

Информация о Конкурсе публикуется на неофициальном блоге ВиО и в качестве вопроса на ВиО «Вы отправили заявку на конкурс Лучшая серия вопросов
с ярлыком [Конкурс вопросов]

При проведении Конкурса Организаторы Конкурса вправе внести изменения или дополнить настоящее Положение в соответствии с изменившимися условиями до 10 июня 2008 года.

Предмет конкурса

Предметом настоящего конкурса является Серия вопросов.
Пользователи задают вопросы. Вопросы должны быть объединены одной тематикой и ограничены некоторой областью знаний.
Для рассмотрения на Конкурс пользователь может представить несколько серий вопросов разной тематики и из разных областей знаний.
Для участия в конкурсе Комиссия Конкурса выбирает одну серию одного пользователя.

Например. Серия вопросов. Тема: "Ближайшее космическое будущее". Область знаний: "Космос".
1. Какие грузы человечество собирается поднимать в космос на космическом лифте ближайшие 100 лет?
2. Как бороться с космическим мусором?
3. Какие нужны технологии, чтобы человек высадился на плутоне и вернулся обратно?

Организаторы Конкурса и Конкурсная Комиссия

Организаторами конкурса являются эксперты ВиО Николай., D_G, Zhumak, ise-dvp, Представитель Компании Google.
В Конкурсную Комиссию входят Организаторы Конкурса. По согласованию Организаторы Конкурса могут включить в Комиссию любого эксперта ВиО.

Спонсор конкурса

Спонсором Конкурса "Лучшая серия вопросов" является Компания Google Россия.

Номинации конкурса

Лучшая серия вопросов.

Фонд конкурса

Победитель Номинации "Лучшая серия вопросов" получает Приз (ноутбук ThinkPad).

Сроки проведения конкурса

1. Датой начала Конкурса является дата опубликования на ВиО вопроса «Вы отправили заявку на конкурс Лучшая серия вопросов?».
2. Заявки принимаются до 23:30 часов 20 июня 2008 года.
3. С 21 июня по 27 июня (включительно) 2008 года будет проходить голосование на блоге ВиО.
4. По окончании голосования Комиссия определяет победителя.
5. Информация о завершении конкурса и итоги Конкурса публикуются на неофициальном блоге ВиО и на ВиО в качестве вопроса «Вы ознакомились с итогами второго конкурса?».
6. О поздравлении и награждении победителей будет извещено дополнительно.

Условия участия

1. В Конкурсе принимают участие пользователи, зарегистрировавшиеся на сервисе до 1 июня 2008 года.
2. Для участия в Конкурсе пользователь задает серию вопросов. Серия должна содержать не менее 3 вопросов. Общая сумма баллов за серию должна быть не менее 300.
3. Вопросы должны соответствовать правилам оформления серии вопросов.
4. После создания одной или нескольких серий вопросов пользователь подает заявку на участие в Конкурсе. Это происходит при ответе на вопрос «Вы отправили заявку на конкурс Лучшая серия вопросов?»
5. Результат о включении серии вопросов на участие в Конкурсе доводится до пользователя одним из членов Конкурсной Комиссии ответом «заявка принята» на любой вопрос из серии.
6. Конкурсная Комиссия, по согласованию с Автором, вправе включить в Конкурс любую его серию вопросов.
7. Пользователь, чья серия вопросов включена в Конкурс, становится Участником Конкурса.
8. Конкурсная Комиссия вправе отказать во включении серии вопросов в Конкурс без объяснения причин.

Правила оформления серии вопросов

1. Вопросы должны быть заданы не ранее даты открытия Конкурса.
2. При создании вопроса
- В дополнительной информации указывается тема серии и область знаний серии. Расшифровка вопроса.
- Добавляются ярлыки [Конкурс вопросов] [Серия N] (если серий вопросов несколько).
3. Стоимость каждого вопроса в серии должна быть не ниже 100 баллов.
4. Количество дней на ответ для каждого вопроса из серии не должен быть меньше 20 дней.
5. При необходимости размещения дополнительных материалов (изображений, файлов) сразу после создания вопроса может быть создан ответ, где эти материалы представляются.
6. Все вопросы должны отвечать требованиям и правилам ВиО и политики Google.
7. Не рассматриваются вопросы, содержащие:
- вечные проблемы "что такое любовь?", "кто виноват?" и т.д.
- логические ошибки "яйцо или курица" и т.д.
- крики о помощи: "помогите, ушла девушка", "помогите решить" и т.д.
- опросы "что почитать?", "какой браузер лучше" и т.д.
- выяснение отношений "как познакомиться" и т.д.
8. Не рассматриваются вопросы, находящиеся
- в СЕРПе поисковиков,
- в статьях сервиса Wikipedia и ему подобных (словари яндекса, глоссарий и т.д.).
9. Не рассматриваются вопросы, изначально не имеющие ответа. "Сколько звезд на небе?"
10. Не рассматриваются вопросы безграмотно написанные.
11. Не рассматривается серия вопросов, если хотя бы один вопрос не соответствует заявленной тематике и Правилам оформления вопросов.

Условия голосования и выбор лучшей серии вопросов

1. В голосовании принимают участие пользователи ВиО, зарегистрированные не позднее 1 апреля 2008 года и имеющие не ниже 1500 баллов на дату окончания приема заявок.
2. Пользователь на неофициальном блоге ВиО оставляет голос: комментарий с НИКом Участника Конкурса.
3. Голос "отдается" только один раз и за одного Участника Конкурса.
4. Голос за самого себя не рассматривается.
5. Голос за пользователя, у которого ни одна серия вопросов не была принята к участию в Конкурсе, не рассматривается.
6. Стоимость голосов
- Академика ВиО 5 баллов,
- Профессора ВиО - 3 балла,
- Пользователя ВиО - 1 балл.
7. В случае, когда два или несколько Участников Конкурса набрали одинаковое количество баллов, проводится дополнительное голосование, в котором принимают участие только Академики ВиО. Стоимость голоса в этом случае 1 балл. На дополнительное голосование отводится один день.
8. Решение о признании "лучшей серии вопросов" Конкурсная Комиссия принимает коллегиально.
9. Решение утверждается представителем компании Google Россия.
10. Претензии по решению Конкурсной Комиссии не рассматриваются.


Журнал и Протокол конкурса

Информация о проведении Конкурса «Лучшая серия вопросов» публикуются в неофициальном блоге ВиО и в качестве вопросов на ВиО с ярлыком [Конкурс №2]



С уважением,
Николай., D_G, Zhumak, ise-dvp

среда, мая 28, 2008

О пользе экономии времени

Говорят, время - это самое ценное, что есть у человека. У занятого - тем более, оно и "деньги", и "отдых", и всегда "нету" его. Поэтому идея распознавания темы вопроса и отправки его только тем людям, которые могут ответить и заинтересованы в этом - это идея экономии времени. Не надо проглядывать всю ленту ВиО, не надо специально ходить на какой-то сайт, смотреть "ярлыки". Почта снимается, когда удобно, просматривается, когда удобно, ответ - по желанию.

Гуглпост стартован 8 апреля, данные снимаются каждый день, и сейчас уже можно подвести какие-то "балансы". Вот пара цифр:

  • среднее количество новых вопросов в день - 238. Оно не увеличивается. Причину понять несложно: Гугл не рекламирует ВиО как место, где надо задавать вопросы (точнее, рекламирует мало);
  • среднее количество кликов по ссылкам из писем Гуглпоста - 35 в день. В последние 10 дней среднее - 56, в первые 10 дней среднее - 10. Т.е. количество ответов растет.

Рост количества ответов при отсутствии роста количества вопросов - показатель хороший. Он свидетельствует о росте интереса к проекту экспертной аудитории, людей, которые хотят отвечать.

У профессионалов времени обычно немного. Отличаются ли по качеству ответы экспертов, кто пользуется GooglePost.ru для экономии своего времени от ответов экспертов, кто им не пользуется?

За рассматриваемое время было зафиксировано 276 лучших ответов, которые дали 40 экспертов, зарегистрированные на Гуглпосте, незарегистрированные - 2186 лучших ответов, 634 человека. В сравнении 276/40 = 6,9 лучших ответов на одного против 2186/634 = 3,4.

В целом, результаты неплохие. Гипотеза о том, что сервис рассылки экономит время, вполне подтверждается. Но насколько слабая еще подготовка у экспертов! Сужу об этом не по тому, как они дают ответы, а по наборам ключевых слов, по которым они задают отбор вопросов для себя. Похоже, большинство никогда не сталкивались с контекстной рекламой. Об этом подробнее чуть позже.

вторник, мая 20, 2008

Ссылки по третьей встрече экспертов

Попробую собрать вместе различные ссылки по третьей встрече Экспертов ВиО.

1. Объявление о Третьей встрече.
2. Обсуждение предстоящей встречи.
3. Мысли и ощущения.
4. Отчет от sanchoyz.
5. Фотосессия.
6. Runetica о встрече.
7. Видео третьей встречи.
8. Фотографии от alex.hustle.

Может быть кто-нибудь еще найдет интересный материал по этой встрече, пишите, вставлю в сообщение.

Хотелось бы так же, чтобы неофициальные фотографы, которые делали фотографии, тоже опубликовали свои фотографии...

понедельник, мая 19, 2008

Конкурс «Лучший вопрос»

Как вы уже знаете из сообщения Дмитрия, на третьей встрече ВиО-экспертов был вручён приз победителю первого ВиО-конкурса «Лучший вопрос». Приз по регламенту конкурса присуждается открытым голосованием экспертов.


По просьбе организаторов конкурса рассказываю о вручении приза за лучший вопрос. Чувстую себя несколько неловко, потому что сам рассказываю о награждении, но, как выяснилось, поскольку сам приз не был объявлен, многие гадают, что же за приз можно получить за лучший вопрос на ВиО. Так вот, за лучший вопрос я получил

веб-камеру:

Можно клинкуть, чтобы узать ТТХ =)

и диплом Google Россия:

Можно клинкуть, чтобы увеличить =)

Дерзайте! Ведь объявлен конкурс на видеовопрос. Говорят, что там призы будут ещё интереснее!


Хочу также сказать спасибо за поддержку моего вопроса в Конкурсе, за поздравления, и, конечно, всем ВиО-экспертам за интересное общение!

19 мая 2008 год

Статус многонационального ВиО подтверждается! :)

Новый Академик ВиО из Украины.
Zhumak.

Думаю - этот НИК знаком не только старожилам :)

Фундаментальность, размеренность, основательность, вдумчивость - основные характеристики новоявленного Академика ВиО.

Поздравляем!!

суббота, мая 17, 2008

Ошибочное распознавание и модерация

Говорили недавно с Романом Лейбовым. Он создал на Гуглпосте список ключевых слов по теме "Литературоведение" и в проекте создание первой экспертной группы по этой теме. Но возникла интересная проблема.

В списке есть слово "литература", собственно, как же без нее-то. Но слово это встречается в довольно большом количестве вопросов, к литературоведению не имеющих отношения. Например,
Где найти бесплатную литературу на русском по UML2
Где взять литературу по созданию рейтинговых систем?
и т.п.

Сервис, естественно, все эти вопросы отправлял в письмах, что не есть хорошо. Поэтому была реализована идея выборочной модерации писем. Сейчас к старым опциям (не получать письма от анонимных пользователей; не получать письма, содержащие мат) добавлена еще одна - "получать письма только после модерирования командой Googlepost.ru" Включается в "Настройках".

Работает примерно так:
- программа видит новый вопрос и определяет список получателей,
- для получателей, которые указали в настройках необходимость модерации, вопросы складываются в "накопитель". Модератор может либо утвердить эти вопросы, и тогда они будут отправлены в ближайшее время. Либо удалить.

В теории, почта экспертов должна быть чистой, доходить только действительно интересные вопросы. Протестировали, вроде, работает. Пользуйтесь.

пятница, мая 16, 2008

Встреча экспертов Google "Вопросы и Ответы" сегодня, в четверг, 15 мая 2008.

Выскажу свои мысли и ощущения :)

Что ж… встреча, которой, казалось, все ждали, - состоялась…

первое впечатление - супер!

Динамично, продуктивно, вполне адекватно…

Изумительные переводчицы – огромная им благодарность!!

Скомкано прошло поздравление Победителя Первого конкурса «Лучший вопрос». Ожидалось ,что именно Product Manager Greg Coladonato вручит приз. Отдельно приз, отдельно официальное поздравление от Google Россия… Однако… :(

Вопросы, которые задавались, были ознаменованы приемлемыми ответами…

Некоторые точки над «i» расставлены. То есть присутствует определенное чувство удовлетворенности, как это бывает у голодного человека, съевшего бутерброд...

Но вот после Встречи общались с братом... и рассказать оказалось нечего…

Первый и главный вопрос: Что такое ВиО, задача, цель…
Ответ оказался до банальности прост: ВиО – это не эксперимент над пользователями. Это тестовая и стартовая площадка для внедрения ВиО по всему миру.

Цель ВиО: каждому вопросу пользователя ответ. То есть дать, найти, донести до пользователя ответ практически на любой его вопрос.

Правда, за этим ответом скрывается масса вопросов, которые

  1. Пользователями ВиО так или иначе обсуждались и обсуждаются
  2. На встрече не смогли быть озвучены в формате Встречи
  3. На встрече не смогли быть озвучены в силу отсутствия некоторых ракетоносцев и бомбовозов ВиО
  4. На встрече не смогли быть озвучены в силу некоторой, как всегда на этих встречах, смущенности и «не разогретости»
  5. Однако, список с основными пожеланиями (спасибо Николаю) основателю ВиО был передан из рук в руки

Вопрос 24/7 модерации то ли специально, то ли по техническим причинам освещен не был.
Но вопрос адекватной и своевременной обратной связи а также площадки для обсуждения ВиО как бы нашел отклик, судя по выражению лица
Greg Coladonato.

Некоторые технические вопросы и пожелания Greg записывал. Очень часто поднимал палец и говорил «надо подумать»…

На вопрос «если мы Вам предоставим список ошибок ВиО, как быстро Вы их исправите?» - Greg Coladonato ответил: «завтра» :)
Завтра наступило, есть ли изменения?
:)))

К предложению мотивировать экспертов - Greg почти никак не отреагировал :)

Как один из вариантов заинтересовать экспертов было предложена возможность экспертам показывать свою рекламу на сервисе… Но… Сам вопрос о показе НЕ google-овской рекламы у него вызывал еле заметный нервный тик.

Общее резюме: встреча была продуктивной и, при определенных условиях, перспективной и для некоторых просто окрыляющей! :)

Остался (у меня, во всяком случае) один вопрос: а будет ли толк от встречи?

Время покажет...

четверг, мая 15, 2008

Добрый день, уважаемые Эксперты!

Хотел бы пригласить вас на встречу
экспертов Google "Вопросы и Ответы" сегодня, в четверг, 15 мая.
Место проведения: «1-я Библиотека», Москва, Бродников пер., д.8, ст.м. "Полянка"

Посмотреть на картах Google


Регистрация гостей с 18:30 до 19.00.

Вот краткая программа на вечер:

18:30
Встреча и регистрация участников
19:00 Начало программы, представление темы, ведущих участников и
краткое приветствие от команды сервиса
19:10 Дебаты. Тема: «Вопросы и ответы». Возможности и перспективы развития сервиса»
20:10 Фуршет, продолжение обсуждений, но уже в менее формальной обстановке
21:30 Окончание встречи

Сегодняшняя встреча будет отличаться по формату от предыдущих двух, так что уверен, вам будет интересно.

Спасибо!

Пак Павел

вторник, мая 13, 2008

13 мая 2008 года

По традиции появляюсь в Блоге.... :)
С радостной вестью!

Май месяц ознаменовался не только Великими праздниками!
Не только предстоящей встречей!
Но и рождением еще одного Академика ВиО

RuNetica. Всем известен вдумчивый, адекватный эксперт RuNetica.
Его вИдение вопросов часто выходит за рамки самого вопроса и представляет
проблему в свете под другим углом, чем ее видят другие отвечающие :)

Вместе с этим, он является победителем Первого Конкурса ВиО.


ПОЗДРАВЛЯЕМ!!

четверг, мая 08, 2008

Эксперты-лидеры

Система учета "КПД" экспертов потихоньку устаканивается. Скоро, по совету Николая, будем открывать статистику для общего просмотра. Пока картина получается вот какая.
  • Эксперт сам определяет, вопросы с какими словами ему присылать. Отвечает только на те, которые считает нужным.
  • Система считает вообще все ответы эксперта и смотрит на два параметра: а) соответствие вопроса заявленной тематике, б) количество лучших ответов.
Для экспертов, где цифры количества ответов уже более-менее значимы.

Эксперт
Ответов


Лучших %
Николай 116


20 17,2
Жук Люк 40


6 15,0
Zhumak 77


8 10,4
sanchoys 73


5 6,8
wizard 125


6 4,8

Получается, что у Николая за последние 30 дней самый высокий КПД при очень приличном количестве ответов.

Система также ведет учет вообще всех ответов, не только тех экспертов, что зарегистрированы на Гуглпосте Через некоторое время сравним средние показатели.